adds96 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") adds96 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। adds96-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বতঃস্ফূর্তভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে বিবেচিত হবেন। সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

০১ সম্মতি ও গ্রহণযোগ্যতা

adds96 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত। এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি-র সাথে একত্রে প্রযোজ্য।

adds96 যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই, এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত।

০২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

adds96 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টধারী ব্যক্তি হবেন।
• আপনি এমন কোনো এলাকা থেকে নিবন্ধন করবেন না যেখানে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ।
• আপনি একই সময়ে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং সচেতনভাবে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।

নাবালক (২১ বছরের কম বয়সী) কোনো ব্যক্তির দ্বারা পরিচালিত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টে জমা করা সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

০৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

adds96-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে লগইন পেজ থেকে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের দায় আপনার উপর বর্তাবে।

৩.৩ একাধিক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা, পরিচয়পত্র বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

০৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

adds96 বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay। ভবিষ্যতে নতুন পদ্ধতি যুক্ত হলে প্ল্যাটফর্মে ঘোষণা করা হবে।

৪.২ সীমা ও প্রক্রিয়াকরণ সময়

• সর্বনিম্ন জমা: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৪.৩ জমা শর্তাবলী

• জমা করা অর্থ শুধুমাত্র বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয় — পেমেন্ট অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• জমা করার পর বোনাস নিতে চাইলে জমার আগেই প্রমো কোড প্রযোজ্য হতে পারে — বিস্তারিত বোনাস পেজে দেখুন।

৪.৪ উত্তোলন শর্তাবলী

• উত্তোলনের আগে বয়স ও পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হওয়া জরুরি।
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (বিস্তারিত ধারা ৫ দেখুন)।
• adds96 সন্দেহজনক কার্যক্রম বা KYC যাচাই প্রয়োজন হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
• উত্তোলনের টাকা শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পদ্ধতিতেই ফেরত পাঠানো হবে।

০৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস যোগ হবে — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০; অথবা ৳১৪,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস যোগ হবে — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৪,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

• স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ১৫x (পনেরো গুণ) বোনাস পরিমাণের উপর।
• ওয়েজারিং পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• বিভিন্ন গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ে ভিন্ন হারে অবদান রাখতে পারে।

৫.৩ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

adds96-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার নিচে উল্লেখ করা হলো:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত সক্রিয় থাকার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

৫.৪ সাধারণ বোনাস শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফার একবারই ব্যবহারযোগ্য, যদি না আলাদাভাবে বলা হয়।
• বোনাস শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — হস্তান্তরযোগ্য নয়।
• adds96 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার (বোনাস আর্বিট্র্যাজ, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার ইত্যাদি) অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

০৬ বেটিং ও গেমিং বিধি

৬.১ বেট গ্রহণযোগ্যতা

সকল বেট সফটওয়্যার কর্তৃক অনুমোদিত হলেই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে ঘটা যেকোনো ভুল বেটের ফলাফল adds96 বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।

৬.২ ফলাফল নির্ধারণ

• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে আনুষ্ঠানিক ফলাফল যাচাই হওয়ার পরই জয়ের অর্থ অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।
• ক্যাসিনো গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ স্বতন্ত্র ও ন্যায্য।
• লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটের ফলাফল গেম প্রদানকারীর (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe) নিজস্ব সিস্টেম দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।

৬.৩ সীমা নির্ধারণ

adds96 যেকোনো বাজারে সর্বোচ্চ বেটের সীমা আরোপ করার অধিকার রাখে। অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করা হতে পারে।

৬.৪ ত্রুটিপূর্ণ লেনদেন

সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের ত্রুটির কারণে কোনো অস্বাভাবিক লাভ বা হার হলে সেই লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে। ত্রুটিপূর্ণ অডস বা পেআউটের ভিত্তিতে করা বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।

০৭ আচরণবিধি ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• প্ল্যাটফর্মকে কোনো অবৈধ কার্যক্রমে ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেটিং পরিচালনা করা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ খুঁজে বের করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া এবং তা রিপোর্ট না করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ।
• মিথ্যা বা অন্যের পরিচয়ে নিবন্ধন করা।
• বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বেটিং প্যাটার্ন তৈরি করা।

০৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

adds96 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত আছে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।
• আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড।
• ব্যবহারকারীর তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহৃত হয়।

০৯ দায়িত্বশীল খেলা

adds96 বিশ্বাস করে যে বেটিং ও গেমিং আনন্দের জন্য — কখনো আর্থিক চাপ বা মানসিক কষ্টের উৎস হওয়া উচিত নয়। দায়িত্বশীল খেলার সংস্কৃতি প্রতিষ্ঠায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• আপনার সাধ্যের মধ্যে বাজি রাখুন — কখনো ধার করে বেটিং করবেন না।
• বেটিংকে আয়ের উৎস হিসেবে নয়, বিনোদন হিসেবে বিবেচনা করুন।
• ব্যয়সীমা নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
• সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ দেখা দিলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

adds96 আত্ম-বর্জন, সীমা নির্ধারণ ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের মতো সরঞ্জাম প্রদান করে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পেজ দেখুন।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১০.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করুন।

১০.২ adds96 কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে adds96 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (প্রযোজ্য নীতি অনুযায়ী)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুযায়ী।

১০.৩ বন্ধ অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে যাচাইযোগ্য আসল জমার ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার বিষয়ে adds96 প্রতিটি ক্ষেত্রে পৃথকভাবে সিদ্ধান্ত নেবে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

আইনত অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, adds96 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেটিং সেশনে ব্যাঘাত।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা গেম প্রদানকারীর কারণে ঘটা সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• বেটিং বা গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতি — এটি প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজস্ব সিদ্ধান্ত।
• অপ্রত্যক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতি।

adds96 ন্যায্য প্লে ও নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং যেকোনো সমস্যায় সহায়তা প্রদানে সর্বদা প্রস্তুত।

১২ পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

adds96 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" বিভাগে উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.২ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা।
• ইমেইল: [email protected]

১২.৩ বিভাজনযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা যদি আইনগতভাবে অকার্যকর বলে গণ্য হয়, তবে বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে।

১২.৪ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল খেলার নীতি মিলিয়ে adds96 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতার স্থলাভিষিক্ত হয়।